Vaak is een misverstand op de werkvloer geen kwestie van kwade bedoelingen, maar van verschillende interactie-, of anders gezegd, communicatiestijlen. Heb je wel eens een vergadering bijgewoond, waarbij het overleg eindigde in één al frustratie voor iedereen? Collega Marcel die niemand liet uitpraten, Diana die van de hak op de tak sprong, Sonja die nooit spontaan iets inbracht of Dennis die zich weer als enige supergoed had ingelezen in alle onderwerpen. Grrrr⊠bloedirritant!
DISC helpt je te begrijpen waarom mensen zich gedragen zoals ze doen. Het model deelt de communicatiestijlen in vier categorieën: Rood, Geel, Groen en Blauw. Elke kleur staat voor een bepaalde stijl van communicatie en gedrag. Overigens is geen van deze stijlen beter of slechter, ze zijn gewoon anders. DISC geeft inzicht in jezelf en de mensen om je heen, waardoor vooral samenwerken veel efficiënter wordt.
Laten we de vier stijlen eens beter bekijken en zien hoe ze in de praktijk te herkennen zijn.
Rood: staat voor de D van Daadkracht
Dit zegt iets over hoe iemand omgaat met problemen en uitdagingen. Mensen met deze stijl zijn daadkrachtig, direct en doelgericht. Ze houden van actie en nemen snel beslissingen. Het zijn echte doorpakkers! In een vergadering zeggen ze bijvoorbeeld: “OkĂ©, letâs go! Wat is de volgende stap?” De rode stijl is waardevol bij snel handelen, maar kan soms te direct of dominant overkomen. Denk je al aan iemand?
Geel: staat voor de I van Interactie
Dit zegt iets over hoe iemand andere beweegt iets te doen en overtuigt. De gele stijl is de optimist en inspirator. Gele mensen houden van enthousiasme en vinden het belangrijk dat iedereen zich goed voelt. Tijdens een vergadering zijn ze degene die zegt: “Wie schuift er nog meer aan vandaag? Oh, tof!” Ze brengen creatieve ideeĂ«n in, maar kunnen soms te veel focussen op ideeĂ«n zonder aandacht voor de uitvoering. Al iemand in gedachten?
Groen: staat voor de S van Stabiliteit
Dit zegt iets over hoe iemand omgaat met verandering. De groene stijl is zorgzaam, geduldig en gericht op harmonie. Groene mensen willen dat iedereen zich prettig voelt en vinden samenwerking belangrijk. In een vergadering vragen ze eerder: “Hoe voelt dit voor jullie?” Ze houden het team bij elkaar, maar kunnen soms moeite hebben met het aangeven van grenzen of het nemen van beslissingen. Zie je al iemand voor je?
Blauw: staat voor de C van Consciëntieus
Dit zegt iets over hoe iemand omgaat met regels, details en procedures. Blauwe mensen zijn analytisch, gestructureerd en gericht op feiten. Ze houden van duidelijke informatie en willen precies weten hoe iets werkt. In een vergadering vragen ze: “Waarom onderzoeken we dit niet eerst?” Blauwe stijlen zijn essentieel voor kwaliteit en zorgvuldigheid, maar kunnen door anderen als te kritisch of star worden ervaren. Al aan iemand gedacht?
De toegevoegde waarde in de praktijk
Zoân 80% van alle mensen heeft een combinatie van twee kleuren die hun gedrag bepalen en slechts 5% heeft Ă©Ă©n kleur die hun gedrag bepaalt. De overige 15% heeft een combinatie van drie kleuren. Het kennen van de combinaties helpt om jezelf en anderen beter te begrijpen.
Bij een groep met vooral blauwe en groene stijlen is het belangrijk om details te geven en ruimte te bieden voor vragen. Bij rode en gele stijlen kun je beter de grote lijnen benadrukken en zorgen voor energie en enthousiasme. En dit is precies wat DISC doet. Het zorgt voor afstemming en begrip. Het vermindert misverstanden waardoor de samenwerking verbetert. Door DISC te begrijpen kun je groeien als professional, team Ă©n organisatie.
Ciao ciao.
Jody
