Leveringsvoorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Bamboo Training & Coaching (hierna genoemd “Bamboo”) en de opdrachtgever met betrekking tot bedrijfsinterne projecten, deelname aan deze projecten, of advisering in de breedste zin van het woord (hierna te noemen “opdracht”).

1. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Bamboo zijn bevestigd.
2. Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Bamboo deze schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 2 – Totstandkoming van de opdracht
Een overeenkomst tussen Bamboo en de opdrachtgever komt tot stand door:

1. Ondertekening van de offerte door de opdrachtgever.
2. Ondertekening van de schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever.
3. Schriftelijke bevestiging door Bamboo van een telefonische aanmelding of opdracht.
4. Mondelinge overeenstemming tussen Bamboo en de opdrachtgever.

Artikel 3 – Annulering of wijziging van de opdracht door de opdrachtgever
De opdrachtgever kan de opdracht annuleren of wijzigen onder de volgende voorwaarden:

• Tot 4 weken voor de start van de opdracht is dit kosteloos.
• Tot 3 weken voor de start dient 50% van het offertebedrag te worden vergoed.
• Tot 2 weken voor de start dient 75% van het offertebedrag te worden vergoed.
• Minder dan 1 week voor de start dient het volledige offertebedrag te worden vergoed.

De annuleringskosten worden berekend op het moment dat de opdracht zou starten.

Artikel 4 – Annulering of wijziging van individuele begeleiding/coaching door de opdrachtgever
Afwijkend van artikel 3 geldt voor annulering of wijziging van individuele gesprekken de volgende regeling:

• Tot 1 maand voor het geplande gesprek is annulering of wijziging kosteloos.
• Tot 2 weken voor het gesprek dient 50% van het offertebedrag te worden vergoed.
• Tot 48 uur voor het gesprek dient 75% van het offertebedrag te worden vergoed.
• Binnen 48 uur voor het gesprek dient het volledige offertebedrag te worden vergoed.

De annuleringskosten worden berekend op het moment dat het gesprek zou plaatsvinden.

Artikel 5 – Vervanging
De opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen deelnemer kan, in overleg met Bamboo, een andere deelnemer laten deelnemen aan het project. Dit dient voor de aanvangsdatum van het project aan Bamboo te worden doorgegeven.

Artikel 6 – Prijzen
Alle aanbiedingen van Bamboo zijn vrijblijvend, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 7 – Betaling
De opdrachtgever ontvangt een factuur voor de verschuldigde vergoeding. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen op de aangegeven bankrekening, zonder opschorting of verrekening vanwege vermeende tekortkomingen door Bamboo.

1. Indien niet binnen de termijn wordt betaald, is de opdrachtgever automatisch in verzuim en is Bamboo gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum. Bovendien kan Bamboo de uitvoering van de opdracht opschorten.
2. De opdrachtgever is verplicht alle redelijke incassokosten te vergoeden, inclusief gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag of ten minste €113.

Artikel 8 – Opschorting en ontbinding
Bamboo heeft het recht deelname van de opdrachtgever of diens deelnemer aan een project te weigeren of de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, onverminderd de rechten onder artikel 7.

Artikel 9 – Auteursrecht

1. Het auteursrecht op door Bamboo verstrekte materialen (zoals brochures en projectdocumenten) berust bij Bamboo, tenzij anders aangegeven. Publicatie of vermenigvuldiging zonder schriftelijke toestemming van Bamboo is niet toegestaan.
2. Het auteursrecht op rapporten, voorstellen en andere documenten die voortvloeien uit de werkzaamheden van Bamboo berust eveneens bij Bamboo, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Bamboo is niet aansprakelijk voor enige schade, tenzij deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt en de verzekeraar tot uitkering overgaat.
2. In andere gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de schadeveroorzakende prestatie, of bij een duurovereenkomst tot het factuurbedrag van de laatste zes maanden.
3. Bamboo is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
   • Een tekortkoming van de opdrachtgever in de naleving van zijn verplichtingen.
   • Onvolledige of onjuiste gegevens verstrekt door de opdrachtgever.
4. Bamboo is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
5. Indien de opdrachtgever zich rechtstreeks kan wenden tot zijn eigen verzekeraar of een derde, is Bamboo niet aansprakelijk.